سؤالات متداول

هر چیزی که قبل از شروع ری استریم باید بدانید.

ری استریم (Restream) چیست؟

ری استریم یعنی شما فقط یک‌بار از نرم‌افزاری مثل OBS به سرور ما استریم می‌کنید و ما همان تصویر را همزمان به چند پلتفرم مثل آپارات، یوتیوب، توییچ، کیک و اینستاگرام می‌فرستیم. به این کار استریم همزمان یا مولتی‌استریم هم می‌گویند.

برای استریم در یوتیوب و توییچ به فیلترشکن نیاز دارم؟

نه. شما به سرور داخل ایران وصل می‌شوید و ترافیک پلتفرم‌های خارجی از تانل‌های پایدار ما عبور می‌کند. پلتفرم‌های داخلی مثل آپارات مستقیم و بدون تانل ارسال می‌شوند.

آیا کیفیت تصویر پایین می‌آید؟

خیر. ما ویدیو را دوباره انکود نمی‌کنیم؛ همان کیفیتی که از OBS می‌فرستید (تا 1080p60 و بالاتر) بدون تغییر به همه مقصدها می‌رسد.

اینترنت آپلود من ضعیف است؛ استریمم قطع نمی‌شود؟

شما فقط یک خروجی به سرور ما می‌فرستید، نه یک خروجی برای هر پلتفرم؛ پس پهنای باند آپلودتان چند برابر کمتر مصرف می‌شود. برای اینترنت پرنوسان هم ورودی SRT داریم که بسته‌های ازدست‌رفته را جبران می‌کند.

حجم مصرفی چطور محاسبه می‌شود؟

حجم بر اساس داده‌ای که به مقصدها ارسال می‌شود محاسبه می‌شود. ترافیک پلتفرم‌های داخلی نیم‌بها حساب می‌شود. مثلاً استریم ۶ مگابیت به مدت یک ساعت برای هر مقصد خارجی حدود ۲٫۷ گیگابایت است.

با گوشی هم می‌توانم استریم کنم؟

بله. با اپلیکیشن‌هایی مثل Prism Live، Streamlabs یا Larix Broadcaster آدرس سرور و کلید استریم را وارد کنید و همزمان روی همه پلتفرم‌ها لایو بروید.

می‌توانم وسط پخش زنده یک مقصد را خاموش یا اضافه کنم؟

بله. از پنل کاربری هر مقصد را روشن یا خاموش کنید؛ تغییر در چند ثانیه اعمال می‌شود و بقیه مقصدها قطع نمی‌شوند.

اگر یکی از تانل‌ها قطع شود چه می‌شود؟

سیستم سلامت مسیرها را دائماً بررسی می‌کند و اگر مسیری قطع شود، استریم آن مقصد خودکار روی مسیر سالم بعدی منتقل می‌شود.

پلن آزمایشی رایگان دارید؟

بله. بعد از ثبت‌نام و تأیید شماره موبایل، یک پلن آزمایشی رایگان یک‌روزه می‌گیرید تا کیفیت را خودتان امتحان کنید.

پرداخت چگونه است؟

پرداخت از طریق درگاه امن زرین‌پال با همه کارت‌های بانکی انجام می‌شود و پلن بلافاصله فعال می‌شود. خرید مجدد روی اشتراک فعلی اضافه می‌شود.

جواب سؤالتان را پیدا نکردید؟

پشتیبانی فارسی ما آماده پاسخگویی است.